Las retiradas de bicicletas eléctricas han sido habituales en los últimos años. Desde la pandemia, las ventas de e-bikes han seguido una trayectoria ascendente. Según los datos publicados por LEVA, en 2021 se importaron casi 790.000 e-bikes a Estados Unidos. Pero muchos productos están teniendo problemas de calidad y las retiradas de bicicletas eléctricas son cada vez más frecuentes. Hemos recogido algunos casos de CPSC (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU.) para su referencia. Si usted es un importador de bicicletas eléctricas, debe conocer estos temas para poder elegir el proveedor de bicicletas eléctricas adecuado. Si usted es un consumidor, debe saber más sobre el tema antes de comprar para proteger a su familia.
Specialized Electric Bike retira los paquetes de baterías para bicicletas eléctricas de montaña por riesgo de incendio y quemaduras
Nombre del producto:
Baterías para bicicletas eléctricas de montaña Specialized de primera generación Turbo Levo y Kenevo
Peligro:
El agua puede penetrar en la junta que rodea la almohadilla de control de los LED del paquete de baterías de iones de litio de la bicicleta y provocar un cortocircuito en la batería, con el consiguiente riesgo de incendio y quemaduras.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las bicicletas eléctricas de montaña retiradas y ponerse en contacto con Specialized Bicycle para una reparación gratuita. Los consumidores no deben cargar el paquete de baterías retirado ni exponerlo a condiciones de humedad hasta que haya sido reparado por un minorista autorizado de Specialized.
Fecha de retirada:
29 de julio de 2021
Pedego retira sus bicicletas eléctricas por riesgo de caída
Nombre del producto:
Bicicletas eléctricas
Peligro:
Un cable eléctrico mal fabricado puede hacer que la bicicleta se acelere inesperadamente, lo que supone un peligro de caída para el usuario.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las bicicletas retiradas y ponerse en contacto con un distribuidor local de Pedego para concertar una reparación gratuita.
Fecha de retirada:
23 de septiembre de 2020
Rocky Mountain Bicycles retira del mercado las bicicletas no eléctricas Instinct, Instinct BC y Pipeline con cuadros de aleación por riesgo de caídas y lesiones
Nombre del producto:
Bicicletas Rocky Mountain Instinct, Instinct BC y Pipeline con cuadro de aleación no eléctrico.
Peligro:
El triángulo delantero del cuadro de la bicicleta puede agrietarse y provocar la separación del tubo de dirección del cuadro, lo que supone un riesgo de caída y de lesiones.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar las bicicletas retiradas inmediatamente y ponerse en contacto con Rocky Mountain para obtener información sobre cómo recibir un triángulo delantero de sustitución gratuito.
Fecha de retirada:
16 de julio de 2020
Trek retira las bicicletas eléctricas Super Commuter+ por riesgo de caída
Nombre del producto:
Trek Super Commuter+ 8S
Peligro:
El guardabarros delantero puede caer sobre la rueda delantera y detener la bicicleta repentinamente, lo que supone un riesgo de caída para el ciclista.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente la bicicleta retirada del mercado y llevarla a un distribuidor de Trek para que la inspeccionen y reparen gratuitamente.
Fecha de retirada:
06 de diciembre de 2019
Faraday retira su bicicleta eléctrica; la tija del sillín supone un riesgo de caída
Nombre del producto:
Tijas de sillín eléctrico Faraday Porteur, Porteur S, Cortland y Cortland S
Peligro:
La tija del sillín de las bicicletas puede romperse, lo que supone un peligro de caída para el ciclista.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las bicicletas retiradas y ponerse en contacto con Faraday para obtener información sobre cómo recibir un reemplazo gratuito de la tija de sillín y una instalación gratuita en una tienda de bicicletas especializada. Faraday está contactando directamente con todos los compradores conocidos. Los consumidores no deben sustituir la tija del sillín por sí mismos. Deben llevar sus bicicletas retiradas a un distribuidor de bicicletas especializado para que coloque y ajuste correctamente la tija de sillín de repuesto.
Fecha de retirada:
02 de julio de 2019
myStromer retira del mercado las bicicletas eléctricas por riesgo de colisión y lesiones
Nombre del producto:
Bicicletas eléctricas Stromer ST5
Peligro:
La potencia de la bicicleta puede romperse, lo que supone un riesgo de choque y de lesiones para el ciclista.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente la bicicleta retirada del mercado y llevarla a un distribuidor autorizado de Stromer para su reparación gratuita. Stromer está contactando directamente con todos los compradores conocidos.
Fecha de retirada:
19 de marzo de 2019
Canyon retira del mercado sus bicicletas de montaña por riesgo de colisión
Nombre del producto:
Bicicletas de montaña
Peligro:
Las vainas pueden agrietarse, lo que puede provocar el fallo de las vainas, el desprendimiento de la rueda trasera y la pérdida de control, lo que supone un riesgo de colisión.
Remedio:
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las bicicletas de montaña retiradas y ponerse en contacto con Canyon para recibir la sustitución e instalación gratuita de las vainas. Canyon está contactando directamente con todos los compradores conocidos.
Fecha de retirada:
10 de octubre de 2018
